Il software Whistleblowing per le aziende consente di ricevere e gestire segnalazioni di illeciti in conformità al Decreto Legislativo 24/2023, coerentemente con le più recenti Linee Guida ANACE e garantendo riservatezza, sicurezza e tutela del segnalante.
Il servizio ISWEB per la gestione delle segnalazioni in conformità al D.lgs. 24/2023
Il software Whistleblowing ISWEB per le aziende è progettato per garantire una gestione delle segnalazioni conforme, sicura e sostenibile nel tempo, in un contesto normativo e organizzativo in continua evoluzione.
La piattaforma è costantemente aggiornata agli obblighi introdotti dal D.lgs. 24/2023, dalla Direttiva (UE) 2019/1937 e dalle Linee Guida ANAC, consentendo alle imprese di mantenere nel tempo la piena conformità senza oneri di adeguamento straordinari. Il servizio è erogato tramite cloud service provider qualificato dall’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale, garantendo elevati standard di sicurezza infrastrutturale e applicativa.
ISWEB mette a disposizione delle aziende un servizio basato su GlobaLeaks, la piattaforma open source di riferimento a livello internazionale per il whistleblowing, adottata anche da ANAC per il proprio canale di segnalazione. Questa scelta garantisce trasparenza, verificabilità e indipendenza tecnologica, riducendo il rischio di lock-in e rafforzando la sostenibilità dell’investimento nel lungo periodo.
Il servizio è utilizzato da centinaia di organizzazioni pubbliche e private ed è erogato da ISWEB S.p.A., società con oltre 20 anni di esperienza e più di 800 organizzazioni servite. La piattaforma assicura massimi livelli di riservatezza e tutela dell’identità, applicando i principi di privacy by design e politiche di conservazione dei dati configurabili, in piena conformità al GDPR.
Dal punto di vista operativo, il sistema è progettato per tutelare tutti i soggetti coinvolti nel processo di segnalazione, offrendo strumenti semplici, intuitivi e completamente tracciabili. Ogni operazione è registrata tramite log di sistema, a garanzia della piena accountability dell’operato aziendale. La piattaforma è altamente personalizzabile, sia nella struttura dei moduli di segnalazione sia nei flussi di gestione, ed è adatta anche a contesti complessi come i gruppi societari, con possibilità di configurazioni o installazioni dedicate.
Il servizio è infine supportato da SLA di primo livello e da assistenza tecnica e normativa specializzata, accessibile tramite numero verde e sistemi di ticketing, assicurando continuità operativa e supporto qualificato nel tempo.
Perché ISWEB è una scelta più sicura e sostenibile nel tempo
La scelta della piattaforma di whistleblowing incide direttamente sul livello di rischio operativo, giuridico e reputazionale dell’azienda. ISWEB ha costruito il proprio servizio su un insieme coerente di scelte tecnologiche, organizzative e di servizio orientate alla continuità, affidabilità e difendibilità nel tempo.
La soluzione, basata su GlobaLeaks, consente una valutazione oggettiva della sicurezza del sistema e riduce in modo significativo il rischio tecnologico. L’aggiornamento costante rispetto all’evoluzione normativa, incluse le Linee Guida ANAC n. 1/2025, garantisce un allineamento continuo anche sugli aspetti più delicati del whistleblowing nel settore privato.
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Rispetta gli obblighi di riservatezza del segnalante
Rispetta a pieno tutti gli obblighi di riservatezza del segnalante in ogni fase di gestione della segnalazione. Il segnalante può verificare in qualsiasi momento e in totale autonomia lo stato di avanzamento delle segnalazioni inoltrate.
Costantemente aggiornato al contesto normativo e tecnologico
L'applicativo è tenuto costantemente aggiornato ai sensi della normativa nazionale e internazionale oltre che allo stato dell'arte del contesto tecnologico di riferimento, sollevando l'Ente da ogni rischio di obsolescenza e da ogni obbligo di aggiornamento.
Consente la comunicazione diretta tra segnalante e gestore della segnalazione
Mediante meccanismi interni, la piattaforma consente al personale dell'ufficio del RPCT di scambiare messaggi o documenti con il segnalante, eventualmente senza conoscerne l'identità.
Utilizzo immediato
L'RPCT può ricevere e gestire le segnalazioni in totale sicurezza ed autonomia, senza alcuna competenza informatica specifica. Il whistleblower può effettuare facilmente una segnalazione, grazie all'interfaccia semplice e intuitiva.
Personalizzabile in base alle esigenze organizzative
Il servizio è utilizzabile in qualsiasi contesto organizzativo. Inoltre, è personalizzabile in qualsiasi momento, anche in corso di utilizzo qualora si ravvisassero possibilità di ottimizzazione nella gestione delle segnalazioni.
Un ambiente di segnalazione che va oltre il contrasto alla corruzione
Il servizio può essere usato sia come specifica misura integrativa in tema di lotta alla corruzione e di promozione della trasparenza sia come strumento di segnalazione di situazioni in violazione del Modello di Organizzazione e Gestione adottato.
Rispetta gli obblighi di riservatezza del segnalante
Rispetta a pieno tutti gli obblighi di riservatezza del segnalante in ogni fase di gestione della segnalazione. Il segnalante può verificare in qualsiasi momento e in totale autonomia lo stato di avanzamento delle segnalazioni inoltrate.
Costantemente aggiornato al contesto normativo e tecnologico
L'applicativo è tenuto costantemente aggiornato ai sensi della normativa nazionale e internazionale oltre che allo stato dell'arte del contesto tecnologico di riferimento, sollevando l'Ente da ogni rischio di obsolescenza e da ogni obbligo di aggiornamento.
Consente la comunicazione diretta tra segnalante e gestore della segnalazione
Mediante meccanismi interni, la piattaforma consente al personale dell'ufficio del RPCT di scambiare messaggi o documenti con il segnalante, eventualmente senza conoscerne l'identità.
Utilizzo immediato
L'RPCT può ricevere e gestire le segnalazioni in totale sicurezza ed autonomia, senza alcuna competenza informatica specifica. Il whistleblower può effettuare facilmente una segnalazione, grazie all'interfaccia semplice e intuitiva.
Personalizzabile in base alle esigenze organizzative
Il servizio è utilizzabile in qualsiasi contesto organizzativo. Inoltre, è personalizzabile in qualsiasi momento, anche in corso di utilizzo qualora si ravvisassero possibilità di ottimizzazione nella gestione delle segnalazioni.
Un ambiente di segnalazione che va oltre il contrasto alla corruzione
Il servizio può essere usato sia come specifica misura integrativa in tema di lotta alla corruzione e di promozione della trasparenza sia come strumento di segnalazione di situazioni in violazione del Modello di Organizzazione e Gestione adottato.Il servizio Whistleblowing ISWEB per le aziende private consente di ricevere e gestire segnalazioni di illeciti e violazioni in modo strutturato, sicuro e conforme al Decreto Legislativo 10 marzo 2023, n. 24, che ha recepito la Direttiva (UE) 2019/1937 sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell’Unione.
La piattaforma è progettata per supportare PMI, grandi imprese e gruppi societari nell’adozione di canali di segnalazione interni realmente efficaci, andando oltre il mero adempimento formale e offrendo un presidio organizzativo solido, difendibile e sostenibile nel tempo.
Oltre 800 organizzazioni pubbliche e private hanno scelto il software Whistleblowing di ISWEB, tra cui Presidenza del Consiglio dei Ministri, AgID, Consiglio di Stato, Corte dei Conti, AGCOM e numerose realtà del settore privato come Giovanni Rana, Pagani Automobili, Grissin Bon, Scania, Gruppo Hera ed Engie.
A chi è rivolto il servizio
Nel settore privato il whistleblowing è oggi un elemento centrale dei sistemi di compliance, governance e gestione del rischio. Il D.lgs. 24/2023 prevede l’obbligo di dotarsi di canali di segnalazione interni per le aziende con più di 50 dipendenti e per quelle operanti in determinati settori, ma anche al di fuori degli obblighi normativi molte imprese adottano strumenti di whistleblowing per rafforzare i controlli interni e la cultura dell’integrità.
Il servizio ISWEB si rivolge in particolare a:
- aziende private soggette agli obblighi del D.lgs. 24/2023;
- imprese dotate di Modello di Organizzazione e Gestione ex D.lgs. 231/2001;
- gruppi societari con esigenze di coordinamento e governance centralizzata;
- consulenti, OdV e professionisti che supportano le aziende nella gestione della compliance.
Cosa deve garantire un canale di segnalazione conforme
Un canale di whistleblowing efficace non può ridursi a un semplice strumento di raccolta delle segnalazioni. Deve garantire in modo dimostrabile la riservatezza dell’identità del segnalante, la sicurezza delle informazioni trattate e la tracciabilità dell’intero ciclo di gestione.
Il servizio ISWEB consente di strutturare il processo in modo coerente con il quadro normativo, supportando l’azienda nella gestione di:
- ricezione delle segnalazioni scritte e, se previsto, orali;
- istruttoria e interlocuzione con il segnalante;
- protezione dei dati personali e segregazione degli accessi;
- chiusura delle segnalazioni con esiti tracciabili e verificabili.
Approfondisci il quadro normativo generale
Aggiornamento alle Linee Guida ANAC n. 1/2025
Il servizio ISWEB recepisce puntualmente le indicazioni operative più recenti, supportando le aziende nella gestione di aspetti particolarmente sensibili del whistleblowing, tra cui:
- attivazione di canali di segnalazione orale e sistemi di messaggistica vocale;
- presenza di un gestore di riserva delle segnalazioni;
- gestione strutturata dei flussi di segnalazione nei gruppi di imprese, con ruoli e configurazioni dedicate.
Approfondimento sulle Linee Guida ANAC n. 1/2025
Disvelamento dell’identità: registrazione e motivazione
Il disvelamento dell’identità del segnalante è ammesso solo nei casi previsti dalla normativa e rappresenta uno degli aspetti più delicati della disciplina whistleblowing. Le Linee Guida ANAC n. 1/2025 richiedono che tali ipotesi siano gestite con particolare attenzione, prevedendo motivazione e tracciabilità.
Il servizio ISWEB consente di registrare e documentare ogni evento di disvelamento, associando:
- le motivazioni giuridiche e organizzative;
- le misure adottate a tutela del segnalante;
- la tracciabilità delle decisioni assunte dal Gestore delle segnalazioni.
- Questo approccio tutela l’identità del segnalante e rafforza la difendibilità delle scelte aziendali.
Sicurezza, affidabilità e continuità del servizio
Il servizio Whistleblowing ISWEB è erogato tramite cloud service provider qualificato dall’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale e adotta crittografia avanzata, sistemi di backup, monitoraggio continuo e ambienti isolati. La crittografia end-to-end tutela l’anonimato del segnalante e l’integrità delle comunicazioni, riducendo in modo significativo il rischio operativo.
Il servizio è accompagnato da supporto tecnico e normativo specializzato, con SLA certi, numero verde e sistemi di ticketing, garantendo continuità operativa e affiancamento nel tempo.
Un investimento che tutela da rischi futuri
Nel whistleblowing, un approccio basato esclusivamente sul prezzo può esporre l’azienda a rischi significativi, tra cui sanzioni, contenziosi e danni reputazionali. La soluzione ISWEB, basata su tecnologia open source adottata a livello istituzionale, infrastrutture qualificate e assistenza specialistica, riduce in modo concreto questi rischi.
L’investimento iniziale si traduce così in una protezione reale e misurabile nel tempo, a tutela dell’azienda e dei suoi stakeholder.
