18 Ottobre 2023
L'applicativo per le segnalazioni interne a norma ANAC
La soluzione PAWhistleblowing è certificata dall’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale (ACN) e disponibile in versione SaaS sul Cloud Marketplace, canale obbligatorio per l’acquisizione di soluzioni SaaS per la PA.
PAWhistleblowing è l'applicativo dedicato alla Pubblica Amministrazione implementato da ISWEB per la segnalazione degli illeciti, basato sulla piattaforma Open Source GlobaLeaks.
La soluzione PAWhistleblowing:
- E' aggiornata rispetto agli obblighi del recente d.lgs. 24/2023 che recepisce la direttiva Direttiva UE 2019/1937, oltre che alle Linee Guida ANAC in vigore.
- E' certificata dall’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale e disponibile sul Cloud Marketplace tra le soluzioni SaaS, le uniche acquistabili dalla PA in ottemperanza alle “Linee Guida di acquisizione e riuso del software”;
- E' utilizzata da oltre 400 organizzazioni tra cui, AgID, Consiglio di Stato, Corte dei Conti, Avvocatura dello Stato, Ministero della Giustizia, AGCom e il gruppo Mediaset;
- E' erogata da ISWEB S.p.A, che vanta oltre 20 anni di esperienza e che serve oltre 800 organizzazioni;
- Basata su Globaleaks, la piattaforma open source di riferimento a livello mondiale in ambito whistleblowing;
- Garantisce i massimi livelli di sicurezza e riservatezza, in un contesto applicativo progettato specificatamente per eccellere in termini di protezione del dato;
- Assicura la compliance al GDPR grazie ai principi di privacy by design e configurable data retention policies;
- Assicura il massimo grado di tutela per tutti i soggetti coinvolti nel processo di segnalazione e di gestione, offrendo strumenti e procedure di semplicissimo utilizzo, volte a garantire il corretto utilizzo del sistema nel rispetto della normativa;
- E' personalizzabile nella struttura del modulo di segnalazione e nelle procedure di acquisizione e gestione delle informazioni;
- E' garantita da SLA di primo livello, per offrire la massima raggiungibilità del servizio (nel rispetto del Codice dell'Amministrazione Digitale);
- E' assistita da supporto tecnico e normativo dedicato su numero verde gratuito;
- Rende disponibili i log di sistema: garantisce la completa tracciabilità delle operazioni svolte sulla piattaforma;
- Offre la possibilità di installazione e manutenzione su server indicati dal Committente;
- Offre possibilità di attivazioni o installazioni dedicate volte a soddisfare le esigenze di unioni di enti.
L'offerta del servizio è strutturata sulla base di diversi elementi modulabili in relazione alle dimensioni e alle esigenze del Cliente, ed è così composta:
Implementazione della soluzione applicativa PAWhistleblowing, inclusiva di:
- Area pubblica per l’inserimento della segnalazione, e per il monitoraggio dello stato di avanzamento della propria segnalazione;
- Area riservata per la gestione delle segnalazioni da parte degli utenti abilitati.
- Erogazione dell'insieme dei servizi annessi per l’avvio e il mantenimento del progetto:
- Erogazione del servizio mediante CSP qualificato ACN;
- Aggiornamenti software continui per garantire la costante aderenza al quadro normativo di riferimento;
- Assistenza continua con Supporto tecnico e legislativo;
- Garanzia di continuità del servizio con SLA garantiti;
- Possibilità di installazione e manutenzione del software su server indicati dal Committente.
CONTATTACI PER MAGGIORI INFORMAZIONI
Applicazione in Cloud certificata AgID
È certificato da AgID e disponibile sul Marketplace tra le soluzioni SaaS, le uniche acquistabili dalla PA in ottemperanza alle " Linee Guida di acquisizione e riuso del software".
Rispetta gli obblighi di riservatezza del segnalante
Rispetta a pieno tutti gli obblighi di riservatezza del segnalante in ogni fase di gestione della segnalazione. Il segnalante può verificare in qualsiasi momento e in totale autonomia lo stato di avanzamento delle segnalazioni inoltrate.
Costantemente aggiornato al contesto normativo e tecnologico
L'applicativo è tenuto costantemente aggiornato ai sensi della normativa nazionale e internazionale oltre che allo stato dell'arte del contesto tecnologico di riferimento, sollevando l'Ente da ogni rischio di obsolescenza e da ogni obbligo di aggiornamento.
Consente la comunicazione diretta tra segnalante e gestore della segnalazione
Mediante meccanismi interni, la piattaforma consente al personale dell'ufficio del RPCT di scambiare messaggi o documenti con il segnalante, eventualmente senza conoscerne l'identità.
Utilizzo immediato
L'RPCT può ricevere e gestire le segnalazioni in totale sicurezza ed autonomia, senza alcuna competenza informatica specifica. Il whistleblower può effettuare facilmente una segnalazione, grazie all'interfaccia semplice e intuitiva.
Personalizzabile in base alle esigenze organizzative
Il servizio è utilizzabile in qualsiasi contesto organizzativo. Inoltre, è personalizzabile in qualsiasi momento, anche in corso di utilizzo qualora si ravvisassero possibilità di ottimizzazione nella gestione delle segnalazioni.
Applicazione in Cloud certificata AgID
È certificato da AgID e disponibile sul Marketplace tra le soluzioni SaaS, le uniche acquistabili dalla PA in ottemperanza alle " Linee Guida di acquisizione e riuso del software".
Rispetta gli obblighi di riservatezza del segnalante
Rispetta a pieno tutti gli obblighi di riservatezza del segnalante in ogni fase di gestione della segnalazione. Il segnalante può verificare in qualsiasi momento e in totale autonomia lo stato di avanzamento delle segnalazioni inoltrate.
Costantemente aggiornato al contesto normativo e tecnologico
L'applicativo è tenuto costantemente aggiornato ai sensi della normativa nazionale e internazionale oltre che allo stato dell'arte del contesto tecnologico di riferimento, sollevando l'Ente da ogni rischio di obsolescenza e da ogni obbligo di aggiornamento.
Consente la comunicazione diretta tra segnalante e gestore della segnalazione
Mediante meccanismi interni, la piattaforma consente al personale dell'ufficio del RPCT di scambiare messaggi o documenti con il segnalante, eventualmente senza conoscerne l'identità.
Utilizzo immediato
L'RPCT può ricevere e gestire le segnalazioni in totale sicurezza ed autonomia, senza alcuna competenza informatica specifica. Il whistleblower può effettuare facilmente una segnalazione, grazie all'interfaccia semplice e intuitiva.
