Il modulo di Accesso civico è il servizio, nativamente integrato con la trasparenza di ISWEB, in grado di recepire completamente la normativa e consentire agli Enti di gestire, con il minimo dispendio di risorse organizzative, i complessi flussi informativi riguardanti le richieste di accesso civico sia semplice che generalizzato, con la creazione automatica di un unico registro degli accessi che raccoglie le istanze provenienti da qualsiasi canale.

Il Modulo consente all'utente la scelta di quattro azioni disponibili:

Accesso civico semplice
Accesso civico generalizzato
Richiedi il riesame
Visualizza il registro

Le prime tre azioni permettono di interagire con la PA tramite una form standardizzata, che consente all'utente di effettuare le richiesta in maniera semplice e ordinata, fornendo all'Ente le informazioni già normalizzate per la gestione della richiesta. In particolare, le istanze di Accesso Civico Generalizzato possono essere inoltrate anche accedendo tramite identità digitale. La quarta opzione, consente all'utente di consultare il registro degli accessi, che viene popolato automaticamente dal software sulla base delle informazioni che transitano in piattaforma.

Dal lato degli amministratori, il sistema consente di gestire le richieste di accesso conformemente alla normativa vigente, tramite flussi di azioni definiti e scadenzati, che se necessario consentono anche di comunicare e registrare le comunicazioni con eventuali soggetti controinteressati.

Il sistema è integrabile con il protocollo dell'Ente al fine di dare forma ufficiale a ogni richiesta o comunicazione oltre che ordinare ogni documento secondo l'organizzazione predefinita.

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