Il "Modello ISWEB"

Il "Modello ISWEB": una logica di servizio differente grazie alla costante attività di ricerca e sviluppo.

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Il "Modello ISWEB"

Referenze

Università degli Studi del Sannio
Whistleblowing
Comune di Prato
Infrastruttura web della Rete Civica della Provincia di Prato PO-NET basata sul framework ISWEB
AgID - Agenzia per l'Italia Digitale
PAT - Portale Amministrazione Trasparente, eAPP "AgID Trasparente", Whistleblowing
Università degli Studi della Basilicata
eTRASPARENZA
M4 S.p.A. - Linea 4 Metro Milano
Pagamenti on line con PagoPA
Azienda Ospedaliero Universitaria "Ospedali Riuniti" di Ancona
Portale istituzionale, eALBO, eTRASPARENZA
Comune di Cosenza
Portale istituzionale, eURP, eNEWS, eALBO, eTRASPARENZA
Comune di Imperia
Portale istituzionale, eTRASPARENZA
Comune di Asti
Portale istituzionale, eTRASPARENZA
Comune di Ancona
eURP
Provincia di Roma
Portale Autorizzazione Integrata Ambientale
Automobile Club d'Italia - ACI Informatica
PAT - Portale Amministrazione Trasparente, Whistleblowing
Equitalia Giustizia S.p.A.
PAT - Portale Amministrazione Trasparente, Whistleblowing
Borsa Merci Telematica Italiana
eTRASPARENZA
ENAC - Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
PAT - Portale Amministrazione Trasparente
Comune di Frosinone
eCOMUNE, eTRASPARENZA, eURP, Accesso Civico
Comune di L'Aquila
Portale istituzionale integrato con Centro Sicurezza On Line (eCOMUNE), eTRASPARENZA, eALBO, eTUBE, eURP
Camera di Commercio di Roma
Portale istituzionale, eALBO, siti web delle Aziende Speciali
Seconda Università degli Studi di Napoli
Whistleblowing
Ministero dell'Ambiente
Portale istituzionale
Provincia di Ascoli Piceno
Portale istituzionale
Comune di Caserta
eCOMUNE, eALBO, eURP, eTRASPARENZA
Comune di Fasano (Br)
Portale Istituzionale, eTRASPARENZA, Intranet Comunale
Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti
Riuso "PAT - Portale Amministrazione Trasparente"
Comune di Carrara
Portale istituzionale, eTRASPARENZA, eTOURIST, WhistleBlowing
Comune di Rapallo (Ge)
Portale istituzionale, eTRASPARENZA, eALBO, eTOURIST
Camera di Commercio di Milano
eALBO - Albo On Line
Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato - IPZS
PAT - Portale Amministrazione Trasparente

Una logica di servizio differente alla base del nostro successo

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Dopo anni di sviluppo di progetti basati su piattaforme generaliste non predisposte ad hoc per le specifiche esigenze della committenza, quello che ha indirizzato ISWEB, all'inizio del 2002, verso la decisione di implementare una piattaforma dedicata è stata la necessità, sempre più sentita, di disporre di un ambiente di progettazione realmente personalizzabile che fosse caratterizzato da standard di qualità elevati e costi di sviluppo e di gestione contenuti.

Le precedenti esperienze con piattaforme a codice aperto avevano infatti da tempo palesato tutti i limiti insiti in questo genere di soluzioni, determinando difficoltà di gestione del rapporto con la clientela.

Per raggiungere questo obiettivo è stato necessario disporre di due ingredienti fondamentali:

  • STRUMENTI DI GESTIONE di semplice e immediato utilizzo in grado di garantire la gestione non solo degli aspetti contenutistici, ma anche strutturali, relativi ad ogni elemento del layout e dell'informazione, soprattutto in corso d'opera;
  • una STRUTTURA ORGANIZZATIVA E DI SUPPORTO DEDICATA a questo scopo, caratterizzata da specifiche competenze tecniche, da un'esperienza pluriennale in materia e da elevati standard di qualità ed efficienza.


Grazie alla costante attività di ricerca è stato possibile sviluppare sofisticati strumenti visuali di gestione del template e della struttura informativa di ogni progetto, garantendo la possibilità di soddisfare le richieste di manutenzione, anche evolutiva, con tempi di gran lunga inferiori rispetto alla norma. In altre parole viene valorizzata l'importanza cruciale dei servizi di mantenimento, che di fatto rappresenta il vero vantaggio competitivo sia in termini di economicità che di tempestività nella risposta.

Nasce così il Modello ISWEB: una logica organizzativa e di servizio senza eguali.

Straordinari risultati sono stati raggiunti grazie all'elevato numero di progetti sviluppati e alla loro gestione nel corso del tempo, che ha condotto a confronti serrati, ricorrenti ed estremamente costruttivi con tutti i nostri clienti.

Si è giunti così ben oltre le attese e si è ulteriormente rafforzata la fedeltà dei nostri clienti, che è alla base dei nostri progetti strategici di sviluppo.

Naviga anche: L'importanza cruciale dei servizi di mantenimento

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Servizi di Supporto, Garanzia e SLA per i massimi livelli di qualità
 

Perché un progetto raggiunga gli obiettivi prefissati è necessario porre fin da subito la massima attenzione sui servizi che nel loro insieme costituiscono il mantenimento del progetto. In fin dei conti è proprio qui che si vince la partita, perché a realizzare un buon progetto sono buoni in tanti!

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Gli Enti e i relativi progetti sviluppati nel comparto della Pubblica Amministrazione, parte degli oltre 500 realizzati su tecnologia ISWEB.

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La suite ePOLIS

ePORTAL
Il portale istituzionale a norma di legge su tecnologia ISWEB
eCOMUNE
Il PORTALE ISTITUZIONALE conforme al NUOVO QUADRO NORMATIVO
eCCIAA
Il portale istituzionale a norma di legge, dedicato alle Camere di Commercio
eTRASPARENZA
Adempiere agli OBBLIGHI DI PUBBLICITA', TRASPARENZA E DIFFUSIONE DELLE INFORMAZIONI con la soluzione applicativa sempre aggiornata e di semplicissima gestione
eALBO
La soluzione per la pubblicazione sul web degli atti pubblici
ePAY
la prima soluzione di PAGAMENTO ON LINE dedicata alla Pubblica Amministrazione
eURP
La soluzione per la gestione di segnalazioni e richieste dell'utenza orientata al concetto di "smart city"
ePRESS
il portale informativo che aggrega i contenuti in modo automatico
eTOURIST
Il portale del turismo di ultima generazione dedicato alla Pubblica Amministrazione
eNEWS
la gestione integrata della comunicazione massiva con l'utenza
eTUBE
Il canale video dell'ente, con webTv e streaming.
Maggiori dettagli su ePORTAL Maggiori dettagli su eCOMUNE Maggiori dettagli su eCCIAA Maggiori dettagli su eTRASPARENZA Maggiori dettagli su eALBO Maggiori dettagli su ePAY Maggiori dettagli su eURP Maggiori dettagli su ePRESS Maggiori dettagli su eTOURIST Maggiori dettagli su eNEWS Maggiori dettagli su eTUBE

Programma Partner

Il Programma prevede il supporto ai nostri Partner in ogni attività relativa allo sviluppo e all'erogazione dei nostri servizi, dalla formazione per l'utilizzo della piattaforma all'assistenza commerciale e contrattuale, al fine di porsi sul mercato ad un livello più elevato, utilizzando una piattaforma tecnologica evoluta ed affermata come ISWEB.
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