Alla luce dei nuovi obblighi normativi ISWEB ha sviluppato uno specifico servizio, immediatamente integrabile con il sito istituzionale, in grado di recepire completamente la normativa consentendo agli Enti di gestire, con il minimo dispendio di risorse organizzative, complessi flussi informativi tra i cittadini che inoltrano richieste di accesso civico e le strutture dell’Ente che detengono le informazioni.
l DLgs 97/2016 "Riordino della disciplina riguardante il diritto di accesso civico e gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni" ha modificato ed ampliato notevolmente l’accesso civico ai dati e i documenti delle PA.
L’ANAC con la Delibera n. 1309 del 28 dicembre 2016 e la Circolare n. 2 /2017 "Attuazione delle norme sull’accesso civico generalizzato (c.d. FOIA)" del Ministro per la Pubblica Amministrazione hanno regolamentato il cosiddetto FOIA illustrando agli Enti flussi e limiti dell’Accesso Civico.
Il Modulo di Accesso Civico di ISWEB S.p.A. consente alle Pubbliche Amministrazioni di gestire tutti flussi informativi riguardanti le richieste di accesso civico sia semplice che generalizzato, con la creazione automatica di un unico registro degli accessi che raccoglie le istanze provenienti da qualsiasi canale.
L’ambiente pubblico offre agli utenti moduli predefiniti, accessibili anche tramite identità digitale, utili a sottoporre digitalmente le istanze di accesso:
Le prime tre azioni permettono di interagire con la PA tramite una form standardizzata, che consente all'utente di effettuare le richiesta in maniera semplice e ordinata, fornendo all'Ente le informazioni già normalizzate per la gestione della richiesta. In particolare, le istanze di Accesso Civico Generalizzato possono essere inoltrate anche accedendo tramite identità digitale. La quarta opzione, consente all'utente di consultare il registro degli accessi, che viene popolato automaticamente dal software sulla base delle informazioni che transitano in piattaforma.
L’Ambiente di gestione dedicato agli amministratori offre gli strumenti utili alla gestione delle istanze conformemente alla norma e secondo l’assetto organizzativo dell’Ente, oltre che di inviare comunicazioni ai vari interlocutori, inclusi i controinteressati quando presenti.
Il modulo di Accesso Civico è nativamente integrato con la trasparenza di ISWEB e può essere integrato con il protocollo dell'Ente al fine di dare forma ufficiale a ogni richiesta o comunicazione oltre che per la corretta gestione documentale delle informazioni che transitano sulla piattaforma.
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