Hub Servizi On Line di ISWEB permette agli Enti di disporre di un ambiente unico di gestione e di presentazione dei servizi online, gestibile in totale autonomia e di organizzare e presentare all’utenza tutti i servizi erogati, nel rispetto della normativa di riferimento.
Hub Servizi On Line è quindi totalmente indipendente rispetto al sistema di erogazione del servizio e al fornitore che lo ha prodotto e offre all’Ente la possibilità di disporre del proprio Portale dei Servizi On Line, integrabile con il sito istituzionale con semplici link sia verso la pagina generale dei servizi sia verso il singolo servizio, richiamabile da ovunque, anche per mezzo di QRCode. L’utente ha invece a disposizione un ambiente di navigazione dedicato a tutti i servizi fruibili on line, in cui troverà tutte le informazioni sui servizi di proprio interesse, autenticandosi una sola volta.
Perchè scegliere Hub Servizi on Line?
L'Hub dei Servizi on Line è lo strumento integrabile con qualsiasi sito istituzionale, che permette all’Ente di raccogliere, organizzare e presentare all’utenza tutti i servizi disponibili in un unico ambiente dedicato, indipendentemente dal fornitore che li ha predisposti.
- Con l’Hub Servizi on Line l’Ente potrà gestire e presentare tutti i servizi on line erogati all’utenza, in un'unica area raggiungibile mediante un semplice link da porre sul sito web, a prescindere dal sito web istituzionale in uso.
- L'utente avrà a disposizione un luogo di consultazione immediato e semplice, tramite il quale raggiungere con pochi click i servizi di proprio interesse.
- Accedendo tramite SPID, l'utente avrà la possibilità di usufruire di tutti i servizi senza ulteriori autenticazioni, a prescindere dal fornitore che ha predisposto il servizio on line dell'Ente.
- I servizi possono essere organizzati secondo le preferenze dell'Ente e corredati di tutte le informazioni utili all'utente.
- Il link all’Hub dei Servizi on Line potrà essere inserito sulla Home del sito istituzionale e il link al singolo servizio potrà essere pubblicato delle varie aree del sito o della trasparenza, sui social oppure nell’ambito delle comunicazioni dell’Ente, anche mediante QR Code.
- l’Hub dei Servizi on Line offre un'interfaccia semplice e conforme alle Linee Guida di Design e di Accessibilità di AgID.
Hub Servizi On Line si basa sul software ISWEB Cloud, soluzione certificata dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) disponibile in versione SaaS sul Cloud Marketplace, canale obbligatorio per l’acquisizione di soluzioni SaaS per la PA
Semplice da utilizzare
Le procedure guidate consentono l'inserimento dei dati anche da parte di redattori privi di competenze specifiche.
Supporto mediante un servizio di HELP DESK
Dedicato a temi di carattere normativo, redazionale e tecnologico, organizzato per erogare il massimo livello di servizio
Accessibile rispetto alle Linee Guida sull'Accessibilità
Accessibile in rispetto alle normative AgID nonchè della legge 4/04 aggiornata dal decreto legislativo 10/09/18 n. 106
Semplice da utilizzare
Le procedure guidate consentono l'inserimento dei dati anche da parte di redattori privi di competenze specifiche.
Supporto mediante un servizio di HELP DESK
Dedicato a temi di carattere normativo, redazionale e tecnologico, organizzato per erogare il massimo livello di servizio
